Veelgestelde vragen
Wij staan altijd voor je klaar. Indien jij een vraag hebt, hebben wij het antwoord.
Hieronder vind je een overzicht van veelgestelde vragen én natuurlijk de antwoorden.
Inloggen
Als je je wachtwoord bent vergeten kun je een nieuw wachtwoord aanmaken via de link onder het inlogscherm. Mocht je een ander probleem hebben met inloggen dan kun je direct contact met ons opnemen via onze Technische Service Desk (TSD). Dit kan per e-mail of telefonisch via: 020 – 515 9515. Mocht er een storing zijn, dan staat dit in een bericht op de home pagina.
Je kunt een nieuw wachtwoord aanmaken door te klikken op wachtwoord vergeten, bij het inlogveld. Je krijgt dan een link waarmee je je wachtwoord kunt wijzigen of resetten.
De mogelijkheid om ingelogd te blijven voor 30 dagen, wordt herbouwd. Deze mogelijkheid is nu even niet beschikbaar, maar we zijn een verbeterde functionaliteit aan het neerzetten. Deze volgt gauw, we houden je op de hoogte!
Communicatie voorkeuren
Onderaan elke e-mail van XpertHR vind je een link naar een persoonlijk voorkeuren pagina. Hier kun je altijd je instellingen aanpassen en je voorkeuren wijzigen.
In verband met de AVG richtlijnen hebben wij ervoor gekozen dat je dit zelf kunt doen. Onderaan elke e-mail communicatie vind je een link naar je e-mail voorkeuren en om je af te melden. Als je je met een nieuw e-mailadres wilt aanmelden, kun onderaan de website je e-mailadres achter voor de nieuwsbrief (onderaan de website) en je blijft weer op de hoogte!
Webinars
Leuk dat je binnenkort meekijkt met een XpertHR webinar! Wij hebben je aanmelding bevestigd via een e-mail. Twee dagen voor aanvang van het webinar ontvang je van ons een herinnering met meekijklink. Dezelfde link ontvang je ook op de dag van het webinar.
Uiteraard! Tijdens het webinar kun je de presentatie altijd downloaden via de link. Mocht je deze niet kunnen vinden, laat het ons dan vooral even weten in het chatvenster!
Onze abonnees kunnen het webinar op elk gewenst moment terugkijken via XpertHR (webinar pagina). Verder is het helaas (nog) niet mogelijk om webinars terug te kijken.
Algemene vragen over XpertHR
Wij hebben een ICT Institute – Security Verified certificaat. Meer weten over wat dit precies inhoudt? Lees hier verder.
De prijs van XpertHR hangt af van het aantal personen die toegang nodig hebben en de bedrijfsgrootte af. Vraag voor een kostenindicatie hier vrijblijvend een offerte aan.
Wij hebben geen mogelijkheden tot adverteren. Data van onze abonnees zullen wij niet delen met andere advertentiepartijen.
Voor technische vragen hebben wij een Technische Support Desk (TSD) die je kunt bereiken. Dit kan per e-mail of telefonisch via: 020 – 515 9515.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Ben je XpertHR abonnee?
Log dan eerst in en bekijk de veelgestelde vragen over bijv. facturatie of wijzigen van je gegevens.
Staat jouw vraag er niet bij?
Vul hier het formulier in zodat we je verder kunnen helpen.
