Disfunctionerende werknemer, wat kost dat?
Een traject met een werknemer die niet (meer) naar verwachting functioneert is niet alleen vervelend, maar ook duur. Wat kun je doen bij een disfunctionerende werknemer en hoe zorg je dat HR en leidinggevenden zo’n situatie (kosten)efficiënt aanpakken? Wij geven je een overzicht van de stappen, de kosten én advies over hoe je als organisatie kunt besparen.
Wat houdt disfunctioneren in?
Bij disfunctioneren voert een werknemer zijn werkzaamheden niet meer naar behoren uit. Het disfunctioneren kan te maken hebben met niet voldoen aan functie-eisen, met bepaalde karaktereigenschappen van de werknemer of met de verandering van werkzaamheden in de loop der tijd die de werknemer niet heeft kunnen bijhouden.
Een disfunctionerende werknemer ontslaan kost €12.000 tot €24.000
Soms kan het niet anders en leidt disfunctioneren tot ontslag. Zo’n traject kost organisaties doorgaans een hoop geld (wel 12.000 tot 24.000 euro voor één medewerker). Met een XpertHR abonnement bespaar je op kosten waarmee je te maken krijgt als je een traject doorloopt met een disfunctionerende medewerker.
Wat zijn de voorwaarden voor ontslag bij disfunctioneren?

Disfunctioneren kan leiden tot overplaatsing van de werknemer of tot het einde van de arbeidsovereenkomst. Maar dan moet er aan veel voorwaarden zijn voldaan:
- De werkgever laat aan de werknemer weten dat er iets niet goed gaat en wat het is dat niet goed gaat.
- De ongeschiktheid vloeit niet voort uit ziekte of gebreken van de werknemer.
- De werkgever gaat met de werknemer samenwerken aan verbetering van het functioneren.
- De werkgever toont aan dat het disfunctioneren niet te wijten is aan een gebrek aan opleidingsmogelijkheden of aan de arbeidsomstandigheden.
- De werkgever zoekt naar een andere passende functie binnen zijn organisatie als verbetering niet is gelukt.
- Pas daarna kan de kantonrechter het dienstverband eventueel ontbinden.
Pas als aan al deze criteria wordt voldaan, kan een rechter een overeenkomst ontbinden.
Welke acties te ondernemen bij een disfunctionerende werknemer?
Als je ontevreden bent over het functioneren van een werknemer, dan is het van belang tijdig actie te ondernemen. In eerste plaats om een werknemer bij te sturen en de kans te geven om zich te verbeteren. Lukt dat niet, dan heb je iets in handen waarmee je een beëindiging van het dienstverband kan realiseren. Wil je geen onnodige kosten maken, dan is een goede voorbereiding essentieel. We hebben de belangrijkste acties die je kunt ondernemen op een rij gezet:
- Start een verbetertraject, waarin de werknemer een reële termijn krijgt om zijn functioneren te verbeteren (bijvoorbeeld drie tot zes maanden).
- Geef duidelijk de (concrete controleerbare) verbeterpunten aan en evalueer die punten regelmatig (bijvoorbeeld tweewekelijks).
- Blijf steeds actief monitoren!
- Geef duidelijk aan wat de consequenties zijn als verbetering uitblijft binnen de gestelde termijn;
- Leg het besprokene (iedere keer weer) goed schriftelijk vast.
- Laat de werknemer de gespreksverslagen bij voorkeur ‘voor akkoord’ en desnoods ‘voor gezien’ ondertekenen.
- Bepaal na afloop van het verbetertraject of de werknemer zijn functioneren op het gewenste niveau heeft gebracht.
- Neem een beslissing over het vervolg – bijvoorbeeld herplaatsing, beëindiging van het dienstverband of een verlenging van het verbetertraject.
Alle documenten voor disfunctioneren 24/7 toegankelijk
Met een abonnement op XpertHR heeft de HR-afdeling van jouw organisatie toegang tot alle benodigde voorbeelddocumenten die je nodig hebt bij een disfunctionerende medewerker. Denk aan documenten waarmee je een verbetertraject aankondigt en vastlegt, maar ook aan een voorbeeld van een beëindigingsovereenkomst of een verzoekschrift voor ontbinding op grond van disfunctioneren. Zo bespaar je als organisatie kostbare tijd, kort je fors op hoge juridische kosten en heb je 24/7 de juiste up-to-date documenten binnen handbereik.

“XpertHR is mijn naslagwerk voor arbeidsrechtelijke kwesties. Het is compleet en ik kan makkelijk vinden wat ik zoek. Ik gebruik Mijn XpertHR om snel bij de onderwerpen te komen die voor mij het meest relevant zijn, zoals de wetgevingskalender. Verder helpen de voorbeelddocumenten mij altijd goed op gang.”
Bert Oolders
Beleidsadviseur HRM, Zorgbalans
Direct een offerte op maat?
Met XpertHR bespaar je al gauw duizenden euro’s op een traject met een disfunctionerende werknemer. Maar er is veel meer waarmee XpertHR jouw organisatie kan helpen efficiënter te werken en kosten voor bijvoorbeeld juridische hulp te besparen. Zo beperk je grote organisatierisico’s. Vraag nu gratis en vrijblijvend een offerte aan.
Abonnementen zijn er al vanaf €99,- per maand.