• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer
  • Nederlands
    • United States
    • United Kingdom

Vragen? Neem contact met ons op 020 – 515 95 15

XpertHRXpertHR

Alle HR-informatie op één plek

  • Thema’s
    • Uitgelicht
      • Duurzame inzetbaarheid
      • Verzuim
    • HR Strategie
      • Flexibele werknemers
      • HR-strategie
      • Strategische personeelsplanning
      • Thuiswerken
      • Personeelshandboek
      • Corona & HR
    • In dienst zijn
      • Arbeidsvoorwaarden
      • Arbo
      • Beoordelen
      • Vakantie en verlof
    • Uit dienst
      • Einde Dienstverband
      • Ontslag
        • Afspiegelen
      • Transitievergoeding
  • Gratis downloads
  • Voor wie
    • XpertHR voor bedrijfsgrootte
      • Accountancy & Payroll
      • Informatie voor het MKB
      • Informatie voor 250+ organisaties
  • Oplossingen
    • Oplossingen
      • Product informatie
      • Abonnementen
      • Extra modules
      • Publicaties
      • Klantcases
    • Andere producten
      • XpertHR Zorg
      • XpertHR Flex
      • XpertHR CAO API
      • XpertHR Checkit
  • Inloggen
  • Offerte

Welkom terug!

Wachtwoord vergeten?

Log in

Nog geen abonnement?

Vraag gratis een offerte aan.

Lukt inloggen niet?

Naar Veelgestelde vragen

Je bent hier XpertHR » Corona & HR » Coronaverlof haalt druk van de ketel bij KPN

Coronaverlof haalt druk van de ketel bij KPN

Wat de overheid onuitvoerbaar noemt, is bij KPN in een handomdraai georganiseerd: coronaverlof. Medewerkers kunnen tijdelijk gebruikmaken van de regeling, bijvoorbeeld voor thuisonderwijs of mantelzorg. Ze kunnen hun thuiswerkplek dit jaar ook ergonomisch verantwoord inrichten op kosten van de zaak. ‘Cadeautje van KPN.’

Auteur: Jolan Douwes

Zielsgelukkig is een KPN-manager met het coronaverlof dat hij kan opnemen bij het telecombedrijf. Op LinkedIn is hij te zien met een groep kleuters die hij thuis lesgeeft. ‘Dit is het meest dankbare werk dat ik ooit heb gedaan’, schrijft hij erbij. De manager geeft thuisonderwijs aan zijn twee kinderen en een paar klasgenootjes. Zijn bericht gaat viraal; ‘Dit is pas goed werkgeverschap.’

HR-manager KPN, Lisette Oosterbroek

HR-manager en hoofd crisisteam Lisette Oosterbroek van KPN heeft meer enthousiaste reacties gekregen op de tijdelijke verlofregeling. Haar bedrijf stelt medewerkers met kinderen in de basisschoolleeftijd in de gelegenheid om acht uur verlof te krijgen en maar vier uur op te nemen zolang hun scholen dicht zijn. Alle andere medewerkers kunnen acht uur verlof krijgen en hoeven maar zes uur op te nemen. Ze krijgen twee uur cadeau van KPN. Dat kan bijvoorbeeld van pas komen voor mantelzorg.

‘Eigenlijk was het heel gemakkelijk om het coronaverlof door te voeren’, vertelt Lisette Oosterbroek vanuit haar thuiskantoor – met als virtuele achtergrond de entree van het hoofdkantoor in Rotterdam. ‘We namen het besluit met het crisisteam. Toen we het ter informatie voorlegden aan de Raad van Bestuur reageerde die meteen enthousiast. We geven het verlof op basis van vertrouwen en gaan ervan uit dat onze medewerkers er geen misbruik van maken. Ingewikkelde formulieren of procedures hebben we er niet voor nodig.’

Druk van de ketel

Het idee om ouders tegemoet te komen, ontstond al tijdens de eerste lockdown. ‘We merkten dat het thuiswerken ging piepen en kraken. Medewerkers voelden zich schuldig dat ze soms niet konden videobellen omdat ze moesten lesgeven. Met het coronaverlof halen we de druk van de ketel. Bovendien voorkomen we ermee dat mensen zich gaan ziekmelden. Ons verzuimcijfer is verrassend laag sinds onze medewerkers thuiswerken. Daar heeft deze verlofregeling zeker toe bijgedragen.’

‘We merkten dat het thuiswerken ging piepen en kraken’

HR-manager Lisette Oosterbroek, KPN

Voor zover de HR-manager van KPN weet, zijn er in Nederland nog geen andere bedrijven die er op eigen houtje mee zijn begonnen. ‘De Arbo Unie heeft ons wel als voorbeeld gesteld.’ Het demissionaire kabinet wil niet aan betaald coronaverlof beginnen, omdat een landelijke regeling niet uitvoerbaar zou zijn.

Heeft de regeling ook nadelen?

Lisette Oosterbroek: ’De financiëlen nadelen zijn te verwaarlozen als je ziet wat het oplevert. Er kan een stuwmeer aan verlofdagen ontstaan, maar dat valt tot nu toe mee. Dit soort maatregelen creëert ook weer loyaliteit. KPN’ers werken hard en hun betrokkenheid is nog nooit zo hoog geweest. In november vorig jaar was die volgens ons tweejaarlijkse onderzoek volgens 86 procent. Nu stijgt die factor in tijden van crisis altijd, maar 9 procent meer dan in 2019 is wel veel.’

Heeft KPN meer maatregelen genomen op het gebied van thuiswerken?

‘Medewerkers konden vorig jaar zomer 100 euro declareren voor een investering in hun thuiswerkplek. Monitoren en bureaustoelen konden ze lenen op kantoor. Voor onze achtduizend thuiswerkende medewerkers in vaste dienst hebben we sinds de herfst een thuiswerkvergoeding van 40 euro netto per maand. Onze tweeduizend uitzendkrachten kunnen 10 euro netto per week declareren. Die regeling geldt tot juni 2021 – daarna kijken we hoe we het thuiswerken structureel willen regelen. We denken aan een hybride werkmodel: twee tot drie dagen thuis en de andere dagen op kantoor.

‘We besteden veel aandacht aan vitaliteit, betrokkenheid en werkplezier, en per 1 januari faciliteren we voor al onze thuiswerkers eenmalig een goede werkplek. Als ze ons e-learning-programma met tips hebben gevolgd, komen ze in onze online-thuiswerkwinkel. Daar kunnen ze kiezen uit ergonomisch verantwoorde, duurzame artikelen, zoals bureaus, headsets en voetenstandaards in verschillende types en kleuren. We hebben geen maximaal bedrag genoemd; je kiest wat je nodig hebt. Een cadeautje van KPN. Als onze vaste medewerkers uit dienst gaan, hoeven ze niets terug te geven.’

‘Uitzendkrachten die thuiswerken en minimaal acht weken bij ons werken, kunnen ook kiezen voor een volledig ingerichte thuiswerkplek. Zij krijgen die in bruikleen – als ze uit dienst gaan, worden de artikelen weer opgehaald. Toen we dit aankondigden, waren de reacties overweldigend. Binnen een dag kregen we tweeduizend bestellingen. De teller staat nu op zevenduizend.’

Tip: lees hier meer interviews, artikelen en tips over corona.

Wel een duur cadeautje van KPN.

‘Dat is waar, maar ook deze investering betaalt zich terug. We weten nu zeker dat medewerkers arbo-proof thuiswerken. Daardoor kunnen we ziekteverzuim vanwege rug- of nekklachten voorkomen. We dragen hiermee ook weer bij aan de betrokkenheid. En we hebben het alvast geregeld voor in de toekomst, wanneer we wellicht standaard een aantal dagen per week thuiswerken.’

Volgens een vakblad gaat KPN mogelijk gebouwen afstoten.

‘Dat is nog te voorbarig. Over onze huisvestigingsstrategie willen eerst nog goed nadenken en overleggen , want het opgeven van onze kantoren is een gevoelig punt. In de loop van dit jaar zal daar meer duidelijkheid over komen.’

Hoe gaat het thuiswerken je eigenlijk af?

‘Ik woon in Nijmegen en ik werk in Rotterdam, dus ik mis mijn vier uur reistijd per dag niet. Informeel bijkletsen met mijn collega’s wel. Ik werk al sinds maart vorig jaar thuis, eerst aan de keukentafel, toen met mijn laptop op schoot en nu boven, aan een eigen bureau. Dat is wel een uitdaging met twee puberzoons en een dochter van negen. Af en toe giert de testosteron door het huis. Dan hoor ik slaande deuren en woeste kreten. Toch zou ik niet meer elke dag terug willen naar kantoor. Voor mij geen gestaar naar rode koplampen meer in de spits.’

Foto: Shutterstock

Whitepaper | Onderzoeksrapport 'The future of work'

Onderzoeksrapport 'The future of work'

De coronapandemie heeft de werkplek totaal veranderd. Nu het thuiswerkadvies is vervallen, lijkt hybride werken de toekomst. Daarbij mogen werknemers geregeld zelf de keuze maken in welke verhouding ze thuis en op de werkplek zijn. Uitdagingen zijn er in de sociale verbinding en in samenwerking.

Download gratis

Download whitepapers

Whitepaper wetswijzigingen zomer 2022
Poster wetswijzigingen zomer 2022: waar moet HR mee aan de slag?
Checklist Wet transparante en voorspelbare arbeidsvoorwaarden - Dit moet je regelen voor 1 augustus 2022
Checklist voor het invoeren van het betaald ouderschapsverlof
Meer downloads

Actueel

Thema | Vakantie en verlof

Kopen en verkopen van vakantiedagen

Lees verder

Klantcase: XpertHR versterkt Schuurman & De Leeuw

Lees verder

Wijziging: nieuwe startpagina voor abonnees

Lees verder

Thema | Vakantie en verlof

Vakantie in coronatijd: wat mag wel en niet?

Lees verder

Thema | Duurzame inzetbaarheid

Hoe houd je babyboomers gemotiveerd voor zij met pensioen gaan?

Lees verder

Thema | Beoordelen

‘Met games haal je bias uit de selectie’

Lees verder

Anticiperen op aanstaande HR-wijzigingen: personeelsbezetting

Lees verder

Thema | Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsovereenkomst voor Deliveroo-bezorgers

Lees verder

Footer

Postbus 152
1000 AD Amsterdam

Producten

  • XpertHR
  • XpertHR Zorg
  • XpertHR Flex
  • XpertHR Checkit

Over XpertHR

  • Wie zijn wij?
  • Werken bij XpertHR
  • Persberichten

Contact

  • Help & support
  • Serviceformulier

Volg ons:

Op het gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Terms and conditions, Privacybeleid en Cookie verklaring
XpertHR is part of the LexisNexis® Risk Solutions Group portfolio of brands.
Copyright © 2022 LexisNexis Risk Solutions Group. Auteursrecht voorbehouden.