Met drie unieke hotels in Amsterdam en een geschiedenis die 152 jaar teruggaat, ademt Aeon Plaza Hotels de essentie van Nederlandse gastvrijheid. “Ons doel is om elke gast een unieke en onvergetelijke ervaring te bieden, waarbij de rijke Nederlandse cultuur en ons oog voor design samenkomen”, vertelt Geertje, de ervaren HR-manager bij Aeon Plaza Hotels.
Geertje maakt al bijna 10 jaar deel uit van het compacte HR-team van de hotelketen. Samen met een klein team zorgt zij ervoor dat de ongeveer 130 medewerkers van de drie Aeon hotels goed worden ondersteund op HR-gebied. Dat is een flinke klus, want naast de dagelijkse operationele zaken wil Aeon ook graag innovatief HR-beleid voeren.
XpertHR als ondersteuning
In 2022 koos Aeon Plaza Hotels voor XpertHR om hen te ondersteunen bij dagelijkse HR-werkzaamheden. XpertHR biedt een uitgebreide reeks hulpmiddelen, waaronder:
- Binnen XpertHR kun je aangeven of je persoonlijke e-mail updates wilt ontvangen en of je deze dagelijks of wekelijks in je mailbox wilt.
- Toegang tot een kennisbank en voorbeelddocumenten, waardoor HR zelfstandig juridische documenten kan opstellen zonder externe juristen.
- Rekentools voor het uitvoeren van complexe berekeningen zoals transitievergoedingen.
- Webinars die diepgaand inzicht bieden in actuele onderwerpen, gepresenteerd door experts in het veld, waaronder advocaten.
Geertje: “Wat ik eigenlijk het allermeeste gebruik zijn de e-mail updates die ik elke dag in mijn box krijg. Daarbij kun je natuurlijk aangeven waar je interesses liggen, en daarom haal ik daar veel waardevolle informatie uit.”
De e-mail updates van XpertHR helpen Geertje om op de hoogte te blijven van alle ontwikkelingen op het gebied van HR en arbeidsrecht. Ook maakt ze regelmatig gebruik van de voorbeelddocumenten, tools en webinars van XpertHR.
Gekwalificeerd personeel vinden
Een belangrijke uitdaging voor Aeon Plaza Hotels is het vinden van gekwalificeerd personeel in de huidige krappe arbeidsmarkt. Geertje: “Het is echt wel een struggle waar we mee zitten.” Om zich te onderscheiden van andere hotels werkt Aeon Plaza aan hun employer branding. Sommige voorbeelddocumenten van XpertHR helpen hen daarbij.
Uitdagingen voor Aeon Plaza Hotels:
- Tekort aan gekwalificeerd personeel in de horeca
- Moeilijk om zich te onderscheiden als werkgever in de strijd om talent
- Beperkte HR-capaciteit en geen juridische afdeling
- Compliance met Nederlandse arbeidswetgeving
Geertje is erg te spreken over het gebruiksgemak van het XpertHR platform. Het bespaart haar als HR-manager zonder juridische achtergrond veel tijd. Geertje: “Naast het bijhouden van alle ontwikkelingen zijn alle andere onderwerpen en artikelen erg gemakkelijk te vinden op het platform.”
Ook de standaarddocumenten die ze kan downloaden besparen Geertje veel tijd. Bij de invoering van een nieuw beleid hoeft ze niet alles zelf te verzinnen, maar past ze simpelweg een bestaand format aan naar de informele stijl die bij Aeon Plaza Hotels past. Zo rondde ze onlangs moeiteloos de implementatie van de CO2-registratie af. En kan ze binnenkort aan de slag met lease-fietsen voor het personeel.
“Het maakt niet uit of we nu bezig zijn met het uitrekenen van transitievergoedingen, het opmaken van arbeidscontracten of simpelweg het up-to-date blijven met de laatste HR-nieuwtjes, XpertHR staat altijd klaar met betrouwbare adviezen.”
Geertje Duquesnoy, Aeon Plaza Hotels
Hoe XpertHR Aeon Plaza Hotels helpt:
- E-mail updates houden Geertje op de hoogte van alle HR-ontwikkelingen
- Voorbeelddocumenten besparen tijd voor kleine HR-afdeling
- Webinars bieden verdieping en juridische achtergronden
- Ondersteuning bij employer branding activiteiten
- Up-to-date blijven met Nederlandse arbeidswetgeving
XpertHR is echt onmisbaar geworden voor de dagelijkse werkzaamheden van het team van Geertje. ‘‘Het maakt niet uit of we nu bezig zijn met het uitrekenen van transitievergoedingen, het opmaken van arbeidscontracten of simpelweg het up-to-date blijven met de laatste HR-nieuwtjes, XpertHR staat altijd klaar met betrouwbare adviezen.’’
XpertHR helpt Aeon Plaza Hotels om met een kleine HR-afdeling toch volledig compliant en up-to-date te blijven binnen het Nederlandse arbeidsrecht. Ook ondersteunt het platform bij employer branding activiteiten in de uitdagende strijd om talentvol personeel. Geertje verwacht daarom ook in de toekomst zeker gebruik te blijven maken van XpertHR.
Over Aeon Plaza Hotels
Aeon Plaza Hotels is opgericht rondom het iconische Hotel Die Port van Cleve dat al sinds 1872 een rijke geschiedenis heeft in Amsterdam. Het begon als de eerste bierbrouwerij van Heineken, om later een restaurant en uiteindelijk hotel te worden. Tegenwoordig is Hotel Die Port van Cleve met zijn traditionele Nederlandse uitstraling, het vlaggenschip van de Aeon groep.
De hotelgroep omvat daarnaast nog twee andere Dutch Design hotels in Amsterdam: Artemis en Vondelpark. De hotels onderscheiden zich door de typisch Nederlandse elementen die overal terugkomen in interieur en service. Zo organiseert Artemis geregeld exposities om jonge Nederlandse designers een podium te bieden.
Boven de drie hotels zit een klein hoofdkantoor van Aeon Plaza Hotels. Daar werken de overkoepelende afdelingen die voor alle hotels opereren. Met slechts zo’n 130 medewerkers weet dit hechte team een sterke familiecultuur en échte Nederlandse gastvrijheid neer te zetten.